recreativo.app · Última actualización: mayo 2026

1. Sobre Recreativo!®

Recreativo!® es una plataforma digital registrada en El Salvador ante el Ministerio de Hacienda y el Centro Nacional de Registros (CNR), que conecta clientes con talento audiovisual independiente: fotógrafos, videógrafos, diseñadores gráficos, creadores UGC y editores de video.

2. Descripción del servicio

Recreativo!® actúa como intermediario de conexión entre clientes y Recreativos. La plataforma no participa en la ejecución de los servicios contratados ni en los pagos realizados entre las partes. Recreativo!® no cobra comisión por ninguna transacción entre cliente y Recreativo.

3. Registro y verificación

Los Recreativos pueden pagar una tarifa opcional de verificación de $20.00 USD para obtener mayor visibilidad, el check de verificado y la posibilidad de recibir solicitudes directas de clientes.

4. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información verídica al publicar una solicitud de trabajo
• Respetar los acuerdos establecidos con el Recreativo seleccionado
• Realizar el pago directamente al Recreativo según lo acordado
• Dejar una calificación honesta tras recibir el servicio

5. Responsabilidades del Recreativo

• Mantener su perfil y portafolio actualizado con trabajo propio
• Aceptar únicamente trabajos que pueda completar en tiempo y forma
• Tratar con respeto y profesionalismo a los clientes
• Completar el servicio según lo acordado al Reconfirmar

6. Sistema Reconfirmar

Reconfirmar es el proceso mediante el cual un cliente selecciona a un Recreativo para un trabajo. Al Reconfirmar, ambas partes reciben los datos de contacto del otro para coordinar directamente. Recreativo!® no interviene en la coordinación ni en el pago posterior.

7. Sistema de Racha

La Racha Recreativa es un sistema de puntos que mide la actividad y reputación de cada Recreativo en la plataforma. Los clientes pueden dar un Impulso de Racha de forma voluntaria como reconocimiento al trabajo recibido. Los pagos de Impulso de Racha van directamente a Recreativo!® como apoyo a la plataforma.

8. Reseñas y calificaciones

Las reseñas son públicas y permanentes. Recreativo!® se reserva el derecho de eliminar reseñas que contengan lenguaje ofensivo, información falsa o contenido inapropiado.

9. Contenido del usuario

Al subir contenido a la plataforma (fotos, videos, portafolio), el usuario declara que es el propietario o tiene los derechos necesarios sobre dicho contenido. Recreativo!® no se responsabiliza por infracciones de derechos de autor cometidas por los usuarios.

10. Limitación de responsabilidad

Recreativo!® no garantiza la calidad de los servicios prestados por los Recreativos ni el cumplimiento de los acuerdos entre las partes. La plataforma actúa únicamente como medio de conexión.

11. Modificaciones

Recreativo!® se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: contacto@recreativo.app

13. Naturaleza de la relación y conducta del Recreativo

13.1 Independencia. El Recreativo reconoce y acepta que su participación en Recreativo!® no constituye, bajo ninguna circunstancia, una relación laboral, de sociedad, de representación o de subordinación con Recreativo!® ni con Fundación Recrea El Salvador. El Recreativo opera como prestador de servicios independiente frente al Cliente, siendo responsable de sus propias herramientas, equipo, horarios, obligaciones fiscales y forma de ejecución del trabajo contratado.

13.2 Sin garantía de trabajo. Recreativo!® es una plataforma de conexión entre Clientes y Recreativos. El registro y la verificación no garantizan la asignación de trabajos, un volumen mínimo de solicitudes, ni ingresos de ningún tipo.

13.3 Responsabilidad por el servicio prestado. La relación contractual por la ejecución del trabajo (calidad, plazos, entregables, uso de equipo, y cualquier daño o conflicto derivado de la prestación del servicio) es exclusivamente entre el Cliente y el Recreativo. Recreativo!® no es parte de dicho contrato y no asume responsabilidad económica por disputas, incumplimientos, o daños derivados de la ejecución del servicio.

13.4 Intervención de la plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, Recreativo!® podrá intervenir administrativamente ante reportes o evidencia de conducta indebida por parte de un Recreativo, incluyendo pero no limitado a: incumplimiento reiterado de trabajos aceptados, conducta irrespetuosa o no profesional hacia Clientes, uso fraudulento de la plataforma, o violación de estos Términos. Dicha intervención puede incluir llamadas de atención, suspensión temporal del perfil, remoción de la verificación, o desactivación permanente de la cuenta, a discreción de Recreativo!®.

13.5 Causas de suspensión o desactivación. Recreativo!® podrá suspender o desactivar la cuenta de un Recreativo en los siguientes casos: información falsa en el perfil o portafolio; cancelación reiterada de trabajos ya aceptados sin causa justificada; conducta abusiva, discriminatoria o irrespetuosa hacia Clientes o hacia la plataforma; intentos de evadir el sistema de pagos o verificación; o cualquier otra violación grave de estos Términos.